Terms and Conditions
取引条件
最終更新日：2025年5月12日
1. 契約の成立
本取引条件は、Rustic Fall Edgeが提供するハウスクリーニングサービスの利用に関して、お客様（以下「ご依頼主」）と当社の間に適用される法的拘束力のある合意を定めるものです。
サービスのご依頼またはウェブサイトのご利用により、本条件に同意いただいたものとみなします。同意いただけない場合は、サービスのご利用をお控えください。
2. ご依頼主の義務
2.1 適切な利用
- ・正確な情報の提供（住所・連絡先・作業場所の状況等）
- ・作業当日の入室環境の確保
- ・危険物・貴重品の事前の管理
- ・スタッフへの安全・礼節ある対応
2.2 禁止事項
- ・虚偽の情報提供やなりすまし行為
- ・スタッフへのハラスメント行為
- ・作業内容の不当な苦情・根拠のない損害賠償請求
- ・当社の許可なくサービスを第三者へ転売・再提供する行為
2.3 プライバシーとデータ
ご提供いただく個人情報はサービス提供のみに使用します。詳しくはプライバシーポリシーをご参照ください。
3. 免責事項・保証の制限
3.1 保証の制限
当社は、本サービスについて現状有姿で提供するものであり、特定目的への適合性・完全性・継続性等について明示・黙示を問わず保証するものではありません。
3.2 責任の制限
当社の責任は、直接かつ証明可能な損害の範囲に限定されます。以下の場合、当社は責任を負いません。
- ・お客様の不適切な利用による損害
- ・第三者によるサービスへの不正介入
- ・当社の合理的な管理の及ばない事由による損害
- ・間接的・付随的・結果的損害
3.3 不可抗力
天災、感染症、法令変更、その他当社の合理的な管理の及ばない事由によるサービスの遅延・中断については、当社は責任を負いません。
4. 補償義務
お客様が本取引条件に違反し、第三者または当社に損害を与えた場合、お客様はその損害を賠償する責任を負います。これには合理的な弁護士費用も含まれます。
5. 準拠法・紛争解決
本条件は日本法に準拠し、日本法に従って解釈されます。
紛争が生じた場合は、まず誠実な協議による解決を試みるものとします。
協議が不成立の場合、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
本条件のいずれかの条項が無効とされた場合も、その他の条項は引き続き有効に存続します。
6. 条件の変更
当社は必要に応じて本取引条件を変更することができます。重要な変更がある場合は、ウェブサイト上でお知らせします。変更後にサービスをご利用された場合は、変更後の条件に同意いただいたものとみなします。
利用規約（補足）
Rustic Fall Edge（以下「当社」）は、本ウェブサイトをご利用いただくすべてのお客様に対し、適用される日本の法令および本書の定めに従って、誠実かつ適切に対応いたします。本条項は、当社が提供する情報・サービスのご利用条件、ならびに個人情報の取り扱いに関する基本方針を補足的に説明するものです。
取得情報と利用目的
当社は、お問い合わせ対応、サービスのご提供、品質向上および法令遵守の目的に限り、お名前・ご連絡先・ご住所等の情報を取得・利用します。取得した情報は利用目的の範囲を超えて利用することはなく、適切な安全管理措置のもとで管理します。
第三者提供・委託
当社は、法令に基づく場合を除き、ご本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。業務の一部を外部に委託する場合は、適切な監督を行います。お客様は、ご自身の個人情報について開示・訂正・利用停止・削除を請求することができます。
クッキーおよびアクセス解析
本サイトでは、利便性向上と利用状況の把握のためクッキーおよび類似技術を使用する場合があります。ブラウザ設定によりクッキーを無効化できますが、一部機能がご利用いただけない場合があります。
免責事項・準拠法
当社は、掲載情報の正確性に努めますが、その完全性・有用性を保証するものではありません。本サイトの利用により生じた損害について、当社の故意または重過失による場合を除き責任を負いません。本条項は日本法に準拠し、紛争が生じた場合は当社所在地を管轄する裁判所を第一審の専属的合意管轄とします。
お問い合わせ窓口
本条項に関するお問い合わせは、下記までご連絡ください。
事業者名：Rustic Fall Edge
所在地：Kamikodanaka 2-5-29, Kawasaki, Nakahara Ward, Kanagawa 〒211-0053, Japan
電話：+81 44-788-0210
メール：info@rusticfalledge.com
本条項は予告なく改定される場合があります。改定後の内容は本ページに掲載した時点から効力を生じます。